Microsoft Power Platform · RET International · UNICEF

Primera infancia conectada: datos confiables incluso donde no hay internet

SISTEC diseñó y desarrolló la plataforma que digitalizó la Modalidad Comunitaria en comunidades rurales e indígenas de Panamá Oeste y la Comarca Emberá-Wounaan, transformando un proceso en papel en un ecosistema de datos en tiempo real.

400+
niños y niñas de 0 a 4 años atendidos
70%
menos tiempo de recolección y análisis
1,200+
horas de trabajo ahorradas por año

Alianza y tecnología detrás del proyecto

SISTEC
UNICEF
RET International
Microsoft
Resumen ejecutivo

Un ecosistema digital para una operación social crítica

RET International, en alianza con UNICEF, encargó a SISTEC la modernización de la gestión de la Modalidad Comunitaria mediante una solución construida sobre Microsoft Power Platform. Más que reemplazar formularios de papel, la plataforma transformó el modelo operativo completo del programa en un ecosistema basado en datos, con información confiable y disponible prácticamente en tiempo real.

Alcance geográfico

Comunidades rurales e indígenas de Panamá Oeste y la Comarca Emberá-Wounaan, zonas con conectividad limitada o inexistente.

Marco de cumplimiento

Desarrollo alineado a RAIPI 2022, Ley 285/2022 y el Manual de Primera Infancia del MIDES.

Enfoque

Interculturalidad e inclusión, con seguimiento a población con discapacidad dentro del programa.

Ficha del proyecto

ClienteRET International
AliadoUNICEF Panamá
PlataformaMicrosoft Power Platform
Regiones activas2 en Panamá
Usuarios institucionales40
Promotores comunitarios60
El desafío

Un modelo operativo dependiente del papel

La operación dependía de procesos manuales que dificultaban el seguimiento oportuno de los beneficiarios, generando retrasos, duplicidad de esfuerzos y mayor riesgo de error.

Captura en papel

La información se recopilaba en formularios físicos y luego se digitaba manualmente en hojas de cálculo.

Semanas de retraso

La consolidación manual de datos generaba retrasos de varias semanas antes de contar con reportes útiles.

Conectividad limitada

Comunidades sin acceso a internet donde la recolección de datos debía garantizarse igualmente.

El principal reto: garantizar la recolección de datos sin acceso a internet, manteniendo la integridad de la información y cumpliendo con RAIPI 2022, la Ley 285/2022 y el Manual de Primera Infancia del MIDES.

La solución

Una arquitectura integrada sobre Microsoft Power Platform

SISTEC implementó una arquitectura que aprovecha las capacidades nativas de cada servicio de Power Platform, permitiendo captura móvil sin conectividad, sincronización automática y análisis en tiempo real.

Power Apps

Power Apps

Captura de información desde dispositivos móviles, con almacenamiento local aun sin conexión.

Power Automate

Power Automate

Sincronización automática de los datos capturados en cuanto se recupera la conectividad.

SharePoint

SharePoint

Administración centralizada, segura y escalable de toda la información del programa.

Power BI

Power BI

Indicadores y tableros interactivos con visibilidad en tiempo real para decisiones basadas en evidencia.

Esta arquitectura eliminó la dependencia de procesos manuales y demostró que Microsoft Power Platform puede operar eficientemente en entornos de baja conectividad, manteniendo la continuidad operativa y la calidad de la información en todo momento.
El proyecto en video

Así transformamos la primera infancia en Panamá

Un recorrido breve por el proyecto: el contexto de las comunidades atendidas, el reto de la conectividad y cómo la plataforma desarrollada por SISTEC cambió la forma en que RET International y UNICEF gestionan la Modalidad Comunitaria.

Contexto real de las comunidades de Panamá Oeste y la Comarca Emberá-Wounaan.
Demostración de la captura móvil sin conectividad y su sincronización automática.
El impacto directo en el acompañamiento a más de 400 niños y niñas.
Impacto y resultados

De semanas de espera a datos casi en tiempo real

La plataforma es utilizada activamente por el equipo institucional y los promotores comunitarios en campo, con una reducción sustancial del esfuerzo administrativo.

40
usuarios institucionales activos en la plataforma
60
promotores comunitarios capturando información en campo
7,200+
registros procesados al año (~600 formularios mensuales)
23+
procesos manuales eliminados de la operación
Antes
  • Registro en formularios físicos.
  • Digitación manual en Microsoft Excel.
  • Consolidación manual de la información.
  • Reportes disponibles tras varias semanas.
Ahora
  • Captura digital desde dispositivos móviles.
  • Sincronización automática hacia SharePoint.
  • Centralización segura y escalable de datos.
  • Indicadores de Power BI casi en tiempo real.
70% menos tiempo

En recolección y análisis de información, pasando de varios meses a pocos días.

1,200+ horas ahorradas

Por año, liberando al personal para el acompañamiento directo a las familias.

50% del tiempo recuperado

Antes destinado a tareas administrativas relacionadas con el manejo manual de datos.

Impacto social

Información que se traduce en cuidado real

La disponibilidad de información actualizada permite identificar oportunamente necesidades de atención, priorizar intervenciones y dar seguimiento más efectivo a los beneficiarios del programa.

Escalabilidad

Una arquitectura pensada para crecer

La solución se diseñó con una arquitectura reutilizable que facilita incorporar nuevos formularios, regiones y programas sociales sin cambios significativos en la plataforma.

Plataforma low-code

Reduce costos de mantenimiento y simplifica la evolución funcional del sistema.

Ecosistema Microsoft 365

Aprovecha las capacidades nativas ya disponibles en la organización.

Expansión planificada

Preparada para nuevas provincias y programas impulsados por el MIDES.

Regiones activas actualmente2
Modelo tecnológicoReutilizable
Servicios integrados4
Cambios requeridos para escalarMínimos
Evidencias

Resultados validados y documentados

Solución implementada y en operación para RET International y UNICEF Panamá.

Cumplimiento verificado de RAIPI 2022, Ley 285/2022 y el Manual de Primera Infancia del MIDES.

Desarrollo bajo licenciamiento oficial de Microsoft Power Platform.

Resultados validados mediante evaluación operativa realizada por RET International durante 2026.

Ampliamos la información y evidencia completa del proyecto en sisteccr.com/wounan-oeste.

¿Listo para digitalizar su operación?

Llevemos su programa social a un ecosistema de datos real

Así como transformamos la Modalidad Comunitaria de RET International y UNICEF, en SISTEC diseñamos soluciones a la medida sobre Microsoft Power Platform para organizaciones que necesitan datos confiables, incluso en los entornos más exigentes.